Прошло уже пять лет с тех пор, как загадочная неисправность (по официальной версии) привела к трагической гибели пятнадцати посетителей и сотрудников в ночь открытия хоррор-тура по заброшенному отелю на Хэллоуин. Тела не всех жертв были найдены, а предыдущий владелец и группа сатанистов совершили в здании ритуальное самоубийство, что породило слухи о двери в ад, якобы находящейся в отеле. Команда документалистов возвращается на место трагедии, чтобы раскрыть истинные события той ночи.